英通(tōng)一直是華南(nán)地區(qū)IT運維行業的(de)領導者，憑借在各個(gè)行業領域積累的(de)豐富經驗、廣泛服務實施能力以及深入研究，有著(zhe)極其豐富的(de)協作通(tōng)訊解決經驗。
主要包括如下(xià)4個(gè)方面：
統一通(tōng)訊：爲企業的(de)員(yuán)工無論身在何處都提供了(le)可(kě)靠和(hé)先進的(de)通(tōng)訊功能，協作通(tōng)訊包含了(le)一套完整的(de) IP 通(tōng)訊解決方案和(hé)端點。含管理(lǐ)語音(yīn)，視頻(pín)，移動設備，IP 終端設備，媒體處理(lǐ)設備，IP 語音(yīn)（VoIP）網關，移動設備，多(duō)媒體應用(yòng)等等。
思科網真系統重新定義了(le)業務完成方式：您的(de)團隊成員(yuán)無論身處何方都能進行密切的(de)協作，從而能夠更快(kuài)制定關鍵業務決策、建立新的(de)客戶服務模型、培訓遠(yuǎn)程團隊，并徹底轉變目前必須通(tōng)過室内面對(duì)面會議(yì)才能開展的(de)業務。在特别設計的(de)環境中采用(yòng)優質的(de)立體音(yīn)頻(pín)和(hé)栩栩如生的(de)視頻(pín)，營造出真實的(de)面對(duì)面體驗。您可(kě)以與人(rén)協作、會面、共享内容、創建優質錄像和(hé)活動、咨詢專家和(hé)提供個(gè)性化(huà)服務，一切活動有如身臨其境。
思科網真系統采用(yòng)當今企業部署的(de)标準IP 技術，在集成的(de)語音(yīn)、視頻(pín)和(hé)數據網絡上運行。使用(yòng)您現有的(de)寬帶連接，支持本地和(hé)分(fēn)支機之間優質、實時(shí)的(de)語音(yīn)和(hé)視頻(pín)通(tōng)信。從内置智能和(hé)Medianet 架構中獲益，這(zhè)些特性提供了(le)實現服務質量、安全性和(hé)可(kě)靠性的(de)新功能。此外，您可(kě)以增強高(gāo)帶寬應用(yòng)（例如高(gāo)清視頻(pín)會議(yì)）的(de)暢通(tōng)性。
客戶協作：幫助您從傳統的(de)呼叫中心被動式模式，轉變到更積極地與您的(de)客戶溝通(tōng)；建立人(rén)與信息，專業知識的(de)連接；在客戶最需要服務的(de)時(shí)間、地點提供最貼心的(de)服務。
協作應用(yòng)：思科協作應用(yòng)提供了(le)一種全面、上下(xià)文相關的(de)交互式環境，将人(rén)員(yuán)（而非應用(yòng)或設備）歸于協作中心。
您可(kě)在任意地點充分(fēn)利用(yòng)這(zhè)一行業領先的(de)協作平台、網絡會議(yì)和(hé)工作效率工具，幫助加速創新并提高(gāo)決策水(shuǐ)平。
借助連接有電郵、即時(shí)消息、會議(yì)、狀态、語音(yīn)服務和(hé)語音(yīn)郵件的(de)集成工具，用(yòng)戶可(kě)在公司内外進行安全高(gāo)效的(de)溝通(tōng)。該方法不受設備影(yǐng)響，用(yòng)戶可(kě)以自由選擇各種設備，如PC、iPhone或iPad、Android 智能手機或其他(tā)設備，同時(shí)享受到相同的(de)工具和(hé)集成協作體驗。
